プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
株式会社Vu.Sarvice（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に準拠するものとします。
1. 取得する個人情報の項目
当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。
（1）本人確認に関する情報
住所、氏名、性別、生年月日、電話番号、Fax番号、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード、ログイン履歴、注文履歴、インターネット利用環境に関する情報、SNSアカウント情報等
（2）取引に関する情報
取引内容及び購入履歴に関する情報等
（3）決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等
（4）サービスのご利用に際して取得する情報
クッキー（Cookie）ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴、その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）等
（5）その他の情報
お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報、その他、当社サービスを円滑に行うために必要な情報等
2. 利用目的
当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）の範囲内において、取得及び利用いたします。
（1）ご注文商品の発送及びご連絡に関する業務、サンプル送付、アフターサービス及びお問い合わせのご連絡のため
（2）ご注文商品及びサービスの対価のご請求のため
（3）お客様が利用されているクレジットカード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のため(お客様が利用されているクレジットカード発行会社が外国にある場合、当該発行会社が所属する国に移転される場合があります)
（4）不正行為等の防止及び対応のため
（5）マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
（6）当社または第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社または第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
（7）メールマガジンの発行、送信、キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
（8）商品等及びサービスの改善のため、並びに、新たな商品等及びサービスの企画、研究及び開発のため
（9）本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供
3. 第三者提供
（1）当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。
- 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- その他法令で認められる場合。
（2）上記(1)にかかわらず、当社は、次に掲げる場合には、当社が取り扱う個人情報を第三者に提供することがあります。
- お客様の興味・関心等に合わせた広告の配信及びその成果確認並びにサービスの提供のために、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を当社と連携している広告配信事業者に提供する場合。
（3）当社は、個人情報保護法に基づき、個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を講じている外国にある第三者に個人情報を提供するときは、当該措置の継続的実施を確保するために必要な措置を講じています。当該措置の詳細については、「8．お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
4.安全管理措置
当社は個人情報保護法に基づき、従業者が個人情報に不当に触れることがないよう、当サイト顧客情報管理者のもと、組織的な安全管理を行っております。
また、個人情報の利用は業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員および取引先だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時、削除します。(サービスに支障をきたさないことを前提とします。)
5.開示等の請求
当社は、次に定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応します。
（1）利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
お客様は、当社に対し、下記(4)に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
- 開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示することが法令に違反することとなる場合
- 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、下記(4)に定める開示手数料をいただきます。
（2）訂正・追加・削除
お客様は、下記(4)に定める手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
（3）利用の停止又は第三者提供の停止
お客様は、下記(4)に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
（4）手続
お客様は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の書類に所定事項を記入の上、本人確認書類を同封の上、当社までご郵送ください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき所定の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。
6.匿名加工情報の取扱い
当社は、次に掲げるとおり匿名加工情報を作成し、第三者に提供いたします。また、当社は、今後も継続的に同様の匿名加工情報を作成し、第三者に提供することを予定しております。
（1）匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
性別、生年、お届先都道府県、購買履歴
（2）匿名加工情報の提供の方法
電子メールによる送信、CD-ROM、USB等の外部記媒体の送付、サーバへのアップロード
（3）匿名加工情報の安全管理措置等の適正な取扱いを確保するために必要な措置
当社は、匿名加工情報取扱マニュアルを作成し、当該マニュアルに従って匿名加工情報を取り扱うことで、匿名加工情報の安全管理措置等の適正な取扱いを確保するために必要な措置を講じています。
匿名加工情報に関するお問い合わせは、「8．お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
7.Cookieの取扱い
当社のウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます。）を使用しております。
お客様は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
8.お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
メール：info@xxx.yyy